Política de Privacidad de Rocketpot Casino

Esta política de privacidad describe cómo Rocketpot recoge, utiliza y protege los datos personales de quienes utilizan nuestro casino online. Nos comprometemos a tratar la privacidad con seriedad y a explicar de forma clara qué información solicitamos, con qué finalidad la usamos y cómo puede usted controlar sus datos.

Tipos de datos que recopilamos

Datos personales

Recogemos información de identificación que usted facilita al crear su cuenta, como nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y documentos de verificación cuando sean necesarios. También podemos almacenar datos de cuenta, preferencias de comunicación y datos necesarios para verificar la identidad y proteger la cuenta.

Datos técnicos

Al usar nuestro sitio recopilamos datos técnicos como dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, datos de conexión y registros de acceso. Estos datos nos ayudan a mejorar el servicio, detectar fraudes y asegurar la disponibilidad de la plataforma.

Datos transaccionales y de actividad

Registramos su actividad del usuario dentro del casino: historial de depósitos y retiradas, apuestas realizadas, movimientos de saldo y resultados de juego. Esta información es necesaria para gestionar transacciones, procesar retiradas y cumplir obligaciones legales y de prevención de blanqueo de capitales.

Uso de la información

Utilizamos los datos para gestionar su cuenta, procesar pagos en criptomonedas, ofrecer soporte, prevenir fraudes y cumplir con requisitos legales. También empleamos la información para mantener la seguridad de la cuenta, tramitar reclamaciones y mejorar la experiencia de uso del sitio.

Protección de datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos frente al acceso no autorizado, pérdida o divulgación. Entre ellas: cifrado de comunicaciones (HTTPS), control de accesos internos, políticas de gestión de contraseñas y revisiones periódicas de seguridad. El acceso a datos sensibles se limita al personal autorizado y a terceros proveedores con contratos de confidencialidad.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares para recordar sus preferencias, autenticar sesiones, analizar uso del sitio y ofrecer funcionalidades relacionadas con juegos y pagos. Puede gestionar o desactivar cookies desde su navegador, aunque algunas funciones pueden verse afectadas. Para más detalles sobre tipos de cookies y cómo gestionarlas consulte la configuración de su navegador.

Derechos de los usuarios

Usted tiene derecho a solicitar acceso a sus datos, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad cuando proceda. También puede oponerse a determinadas comunicaciones de marketing. Para ejercer sus derechos puede contactar a nuestro equipo de privacidad mediante [email protected]. Responderemos en los plazos previstos por la normativa aplicable.

Acceso, corrección y eliminación

Para acceder, corregir o solicitar la eliminación de sus datos debe identificarse adecuadamente. Evaluaremos cada solicitud y, cuando existan obligaciones legales que impidan la supresión inmediata (por ejemplo, obligaciones fiscales o de prevención de blanqueo), le informaremos de las limitaciones y plazos de retención aplicables.

Compartición de información y terceros

Podemos compartir datos con proveedores de servicios necesarios para la operativa (procesadores de pagos, servicios de verificación de identidad, alojamiento y análisis). También podemos divulgar información por requerimiento legal o para proteger derechos y seguridad. Cuando transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo aplicamos garantías apropiadas según la normativa vigente.

Actualizaciones de la política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de funcionamiento. Publicaremos la versión actualizada en el sitio y, cuando proceda, le notificaremos por correo electrónico o mensaje en su cuenta. Le recomendamos revisar periódicamente esta página.